⚡ এক নজরে সরাসরি উত্তর
নর্দার্ন ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি পিএলসি (NESCO)-এর সার্বক্ষণিক গ্রাহক সেবা ও কল সেন্টার হেল্পলাইন (nesco customer service) নম্বর হলো 16603। রাজশাহী ও রংপুর বিভাগের যেকোনো জেলা থেকে ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল দিয়ে ১৬৬০৩ নম্বরে সরাসরি কল করে প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স আটকে যাওয়া, রিলে লক বা বিদ্যুৎ সংযোগ সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান নেওয়া যায়।
নেসকো কাস্টমার কেয়ার ও হেল্পলাইন ১৬৬০৩ (NESCO Customer Service)
উত্তরাঞ্চলের গ্রাহকদের মিটার জটিলতা ও বিদ্যুৎ অভিযোগের দ্রুত সমাধানে নেসকো কাস্টমার সার্ভিস (nesco customer service) সার্বক্ষণিক নিয়োজিত রয়েছে।
রাজশাহী, নাটোর, পাবনা, বগুড়া, সিরাজগঞ্জ, নওগাঁ, চাঁপাইনবাবগঞ্জ, জয়পুরহাট, রংপুর, দিনাজপুর, কুড়িগ্রাম, গাইবান্ধা, নীলফামারী, লালমনিরহাট, ঠাকুরগাঁও ও পঞ্চগড় জেলার নেসকো গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে কেন্দ্রীয় কল সেন্টার ১৬৬০৩ কার্যকর ভূমিকা পালন করছে।
---
১. কখন নেসকো কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করবেন?
- বিকাশ বা নগদে রিচার্জ করার পর ৩০ মিনিটেও মিটারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স না এলে।
- মিটারের স্ক্রিনে Error 04 বা Tamper (ট্যাম্পার) লক দেখা দিলে।
- ইমার্জেন্সি কোড (89 বা 802) চাপার পরও জরুরি লোন কার্যকর না হলে।
- এলাকায় ট্রান্সফর্মার বা বিদ্যুৎ লাইনে কোনো দুর্ঘটনা বা তার ছিঁড়ে গেলে।
---
২. নেসকো আঞ্চলিক অভিযোগ কেন্দ্রসমূহ
| জেলা ও ডিভিশন | প্রধান অফিসের ঠিকানা | জরুরি হটলাইন |
|---|---|---|
| রাজশাহী সার্কেল | হেতেম খাঁ, রাজশাহী সদর | 16603 / জোনাল ল্যান্ডলাইন |
| বগুড়া সার্কেল | জলেশ্বরীতলা, বগুড়া | 16603 |
| পাবনা সার্কেল | অনন্ত প্লাজা সংলগ্ন, পাবনা | 16603 |
| রংপুর সার্কেল | ধাপ, রংপুর সদর | 16603 |
| দিনাজপুর সার্কেল | বালুবাড়ী, দিনাজপুর | 16603 |
সাধারণ জিজ্ঞাসা: NESCO Customer Service
প্রশ্ন: কীভাবে সরাসরি nesco customer service প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করা যায়?
উত্তর: যেকোনো মোবাইল বা ল্যান্ডফোন থেকে সরাসরি ১৬৬০৩ নম্বরে কল দিলে ২৪ ঘণ্টা কার্যকর nesco customer service ডেস্কের সাথে কথা বলা যায়।
নেসকো আঞ্চলিক কন্ট্রোল রুম ও জরুরি নম্বর
- রাজশাহী সার্কেল কন্ট্রোল রুম: মোবাইল: 01755-582520, ফোন: 0721-772186
- রংপুর সার্কেল কন্ট্রোল রুম: মোবাইল: 01755-582540, ফোন: 0521-63324
- বগুড়া কন্ট্রোল ডেস্ক: মোবাইল: 01755-582530, ফোন: 051-66022
- দিনাজপুর অভিযোগ কেন্দ্র: মোবাইল: 01755-582550, ফোন: 0531-64211
🏛️ তথ্যসূত্র ও অফিসিয়াল পোর্টাল
- [নেসকো হটলাইন ১৬৬০৩] ২৪/৭ কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল